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Ａ→当店の商品は専門の鑑定士による鑑定済の商品のみラインナップしておりますのでご安心下さいませ Ｑ・コンディションについて教えてください Ａ→コンディションは下記の通りです 新品＝購入後未開封・または未着用の商品（購入後日を開けずに持ち込みの上販売の商品・当店の基準に即した方法で保管された商品等含） 古着・Ａ＝ 未使用品：購入後外での使用をせず自宅等保管（室内で試着等含）・デッドストック品（長期保管、試着の際に生じる劣化・磨耗・汚れ等が生じる場合有） 古着・特Ｂ＝ 美古着商品：数回程度着用等比較的状態の良い商品 古着・Ｂ＝ 古着商品：通常古着品（着用感有・仔細な特記事項有含）→目認できる場合スペックに明記 古着・Ｃ＝ 古着商品：難有（スペックに状況を明記） ※「大きな特記事項」がある場合はわかる範囲内でスペックに明記いたします ※細かい・仔細、状態ランク特有のコンディションにつきましては省略する場合があります ※稀に古着・Ｂ表記でスペックに「未使用」と記している商品がございますが、未使用であるものの長期保管・試着等により状態Ａに該当しない劣化が見られる商品です ※古着Ａはあくまでも古着の範疇における未使用です。「新品」ではありませんので充分ご注意ください Ｑ・サイズに関しての質問 例）身長×××ｃｍの私でも大丈夫でしょうか？ 例）足のサイズが×××ｃｍですがこの靴は平気ですか？ Ａ→お客様のサイズ等に関して、実際お目にかかってないこともありますので、客観的にお答えすることができませんのでご遠慮させて頂いております たいへんお手数ですが、当Ｗｅｂ上で公開しているサイズ詳細とお客様ご自身のサイズ計測値を比較の上ご判断くださいますようお願い申し上げます 例）リーバイスだと××インチですがどうですか？ Ａ→デニム商品のインチ数等は各メーカーによって基準値が異なっております 従いまして上記のご質問ではお答えいたしかねますので、たいへんお手数ですが、ホームページ商品詳細ページ上で公開しているサイズ詳細とお客様ご自身のサイズ計測値を比較の上ご判断くださいますようお願い申し上げます 例）○○のブランドのサイズX（1や2、36や38等）はS・M・Lでいうと何サイズになりますか？ Ａ→各ブランドのサイズ表記はブランドの規定に則り掲載しております S・M・Lでの記載のないブランドにつきましては、当店でも表記することが出来ませんので、当店が計測しております詳細サイズを参照下さいますようご協力ください Ｑ・売り切れた商品が欲しいのですが予約は可能ですか？ Ａ→ホームページ上で数量が2とあるもの以外は全品1点ものです。他の在庫はございませんため、ご予約は行なっておりません Ｑ・○×日なら購入できます。とりおきできますか？ Ａ→全品1点ものです　そのため商品のお取り置きは一切行なえませんのでご了承下さいませ ヒント☆代金引換の日付指定をご利用頂きますとご注文日から6日以内であれば、お届け日指定ができますのでご利用下さい Ｑ・○○○○円なら購入したいのですが、値引きできますか？ Ａ→個別の値引き交渉は行なっておりません ヒント☆不定期ではございますがセールを行ないますのでご利用下さい Ｑ・定価はいくらですか？ Ａ→商品のメーカー小売価格（定価）等、当店でわかる範囲内で商品ページに「参考定価」として記載しております 従いまして、記載のないものは出品段階では不明となりますのでご了承下さいませ Ｑ・いつのシーズンのものですか？ Ａ→商品の発売時期等、当店でわかる範囲内で商品ページに「発売時期」「購入時期」「製造時期」として記載しております 従いまして、記載のないものは出品段階では不明となりますのでご了承下さいませ Ｑ・○×○×ブランドの△△△△を探していますが在庫はありますか？ Ａ→ホームページ上で数量が2とあるもの以外は全品1点ものですので他の在庫はございません　掲載中の商品の中よりお買い物をお楽しみください Ｑ・○×○×ブランドの△△△△は入荷する予定がありますか？ Ａ→未定です。といいますのも買取や委託希望のお客様がいつ該当商品をお持込になるかはわからないためです。 Ｑ・本物の見分け方を教えてください？ Ａ→当店の商品は専門の鑑定士による鑑定済の商品です 見分け方等は企業秘密のため公表できませんのでご了承下さいませ Ｑ・rewaltzで販売中の商品と私の△△△△と交換してください Ａ→当店はブランドの新作・美古着のセレクトショップです オークション等の個人売買とは異なりますため交換等は一切出来ませんのでご了承ください 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「不在の場合、宅配BOXへ」とご指示頂ければ伝票に記載しますのでご注文時に備考欄にご記入願います 例）1ヶ月先に届けて欲しいのですが？（買いたいのですが） Ａ→配達日の指定は3?6日以内となりますので期間外はお届けできません。 ヒント☆代金引換の日付指定をご利用頂きますとご注文日から6日以内であれば、お届け日指定ができますのでご利用ください Ｑ・自宅以外の場所にも届けてくれますか？ Ａ→はい　郵便局留め・お勤め先などへのお届けも可能です ご希望の際はご注文時に「ご自宅以外のお届け先」をご入力下さい 注：電話番号は連絡のつく番号にお願い致します Ｑ・贈り物に購入です。ラッピングはできますか？ラッピングは無料ですか？ Ａ→はい　当店のラッピングは「クリアバッグ+リボンシール」で包装する簡易ラッピングとなります もちろん無料です　お気軽にお申し出下さい ------------------------------------------------------------ ＜来店に関する質問＞ Ｑ・来店したいのですが。。 Ａ→「来店予約」専用フォームに必要事項を明記のうえ、前日20時までにお申し込みください Ｑ・試着は可能ですか？ Ａ→かぶりもの（Ｔシャツ・スウェット・パーカー等）や、新品の商品以外はご試着いただけます 「来店予約」専用フォームに必要事項を明記のうえ、前日20時までにお申し込みください Ｑ・午前中に来店したいのですが。。 Ａ→営業時間14時から19時の間でお願いします ご来店は30分単位で受け付けていますのでお申し込みの際、ご明示下さい Ｑ・平日に来店可能ですか？ Ａ→はい、金曜日は予約可能です 来店は金・土・日14時から19時の間、事前予約制にて行っております 月曜から木曜日はご利用できませんのであらかじめご了承願います ------------------------------------------------------------ ＜買取に関する質問＞ Ｑ・買取金額を教えてください 例）だいたいで構わないのでいくらぐらいになりますか？ 例）相場はいくらですか？ Ａ→買取価格や相場などの事前の御返事は一切しておりません。 Ｑ・買取の方法がわかりません Ａ→こちらに詳細がございます Ｑ・どんなブランドを扱っていますか？ 例）ノーブランドの古着は買取可能ですか？ 例）○×○×というブランドは買取可能ですか？ Ａ→こちらに詳細がございます Ｑ・買取の品を送りたいのですが？ Ａ→事前のご予約が必要です こちらに詳細がございます ------------------------------------------------------------ ＜委託に関する質問＞ Ｑ・委託とは？ Ａ→お客様のお持ちのお洋服を当店で一定期間お預かりし、お客様の付けたプライスで販売するシステムです こちらに詳細がございます Ｑ・委託の方法がわかりません Ａ→こちらに詳細がございます Ｑ・委託の品を送りたいのですが？ Ａ→事前のご予約が必要です こちらに詳細がございます Ｑ・売れた場合、いくら貰えますか？（換金率品を教えてください） Ａ→返金率はお得なキャンペーンなどを含み不定期に変動しますので こちら(通常の換金率）に詳細がございます キャンペーン（換金率がお得な委託です） Ｑ・販売相場を教えてください Ａ→当店はお客様がお決め頂いた販売金額でお預かりしております 特に相場等は指定しておりませんので、常識の範囲内で売れやすいと思われる価格をご自身でお決め下さいますようご協力お願いします Ｑ・どんなブランドを扱っていますか？ 例）ノーブランドの古着は委託可能ですか？ 例）○×○×というブランドは委託可能ですか？ Ａ→こちらに詳細がございます ------------------------------------------------------------ DCブランド古着屋rewaltz　Copyright (C) 2007 rewaltz.All Rights Reserved ＤＣブランドの古着屋rewaltzはYAHOO! 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